Comment effectuer un retour
Effectuer un retour chez Carhartt est simple et rapide. Si, pour une raison
quelconque, votre achat Carhartt ne vous convient pas, nous accepterons volontiers votre retour.
- Gratuit
- Délai de retour de 60 jours à compter de la date de commande
Assurez-vous que votre retour respecte les critères suivants :
- L’étiquette extérieure ne doit pas être cassée ni retirée
- L’article ne doit pas avoir été utilisé ni endommagé
- Les retours doivent être renvoyés avec notre étiquette de retour
- Les chaussettes doivent être dans leur emballage d’origine
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter de retours après l’expiration du délai de retour de
60 jours. Pour être admissible, votre retour doit être enregistré dans les 60 jours suivant la
date d’achat initiale.
Comment effectuer un retour :
Nous n’acceptons pas les échanges pour le moment. Carhartt se réserve le droit de refuser votre
remboursement si les articles ne sont pas renvoyés dans leur état d’origine.
- Étape 1 :
1. Remplissez le formulaire de retour Carhartt inclus dans votre
colis. Veillez à sélectionner l’un des motifs de retour.
- Étape 2 :
Indiquez le nombre d’articles que vous souhaitez retourner ainsi que le code motif
(voir ci-dessous) pour chaque ligne.
- Étape 3 :
Joignez le formulaire de retour Carhartt à votre colis afin que nous puissions
traiter le retour.
- Étape 4 :
Placez l’étiquette de l’adresse de retour sur l’étiquette d’expédition d’origine.
- Étape 5 :
Assurez-vous que les articles retournés à Carhartt sont en bon état et correctement
emballés dans l’emballage choisi. Si possible, utilisez la boîte d’origine.
Vous ne trouvez pas l’étiquette de retour ?
Si vous n’avez pas reçu l’étiquette de retour, veuillez contacter notre service
client.
Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à
nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
