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Wie Sie Ihre Ausrüstung zurückschicken
So funktioniert eine Rücksendung
Eine Rücksendung bei Carhartt ist schnell und einfach. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deinem Carhartt-Kauf nicht zufrieden bist, nehmen wir deine Rücksendung gerne an.
Bitte stelle sicher, dass deine Rücksendung die folgenden Kriterien erfüllt:
Bitte beachte, dass wir nach Ablauf der 60-tägigen Rückgabefrist keine Rücksendungen mehr annehmen können. Damit deine Rücksendung akzeptiert werden kann, muss sie innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum angemeldet werden.
So erstellst du eine Rücksendung:
Derzeit bieten wir keinen Umtausch an. Carhartt behält sich das Recht vor, deine Rückerstattung abzulehnen, wenn die Artikel nicht im Originalzustand zurückgesendet werden.
Du kannst das Rücksendeetikett nicht finden? Wenn du das Rücksendeetikett nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wenn du weitere Fragen hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.
Nach Erhalt der Bestellung im Lager wird die Rückerstattung innerhalb von 21 Tagen ab dem Lieferdatum der Sendung an unser Lager bearbeitet. Sie können überprüfen, ob Ihre Bestellung im Lager eingegangen ist, indem Sie die Tracking-Informationen des zurückgesendeten Pakets einsehen.Wir werden Ihnen die zurückgesendeten Artikel über die gleiche Zahlungsmethode erstatten, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Wenn Sie beispielsweise Ihre Bestellung mit PayPal bezahlt haben, wird die Rückerstattung Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.
Sollten Sie nicht den korrekten Betrag zurückerstattet bekommen haben, entschuldigen wir uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, sich mit Ihrer Bestellnummer, den Details der zurückgesendeten Artikel und dem Rücksendebeleg an unser Kundensupport-Team zu wenden. Wir werden den Fall umgehend untersuchen und sicherstellen, dass Sie den korrekten Erstattungsbetrag erhalten.
Es tut uns leid, aber aus logistischen Gründen können wir derzeit keine Artikelumtausch anbieten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Benötigen Sie Hilfe bei der Auswahl der richtigen Passform und Größe? Besuchen Sie unsere Produktseite für weitere Informationen. Wenn es ein Problem mit Ihrem Artikel gibt, besuchen Sie bitte unsere Garantie-Seite und wir werden Ihnen bei der Suche nach einer Lösung helfen.