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 Due parole per i nostri amici ai tempi del COVID-19.
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Informativa sulla privacy

Ogni giorno lavoriamo duramente per migliorare la vita dei nostri clienti. Lo facciamo attraverso i nostri prodotti, ma anche mediante i servizi che offriamo. A tal fine, a volte abbiamo bisogno di dati personali. La presente Informativa sulla privacy descrive il tipo di dati personali che raccogliamo attraverso il nostro sito web, www.carhartt.com, il modo in cui le utilizziamo, con chi le condividiamo e le scelte disponibili concernenti i nostri utilizzi dei suddetti dati. L'Informativa descrive anche le misure che adottiamo per salvaguardare i dati personali che raccogliamo e come puoi contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy.


Carhartt B.V., Carhartt Direct B.V. & Carhartt, Inc. sono i responsabili del trattamento dei tuoi dati personali (i "titolari del trattamento").

  • Quali dati personali raccogliamo e come li utilizziamo

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    • Il tuo nome e cognome vengono utilizzati per inviarti e-mail sui nostri prodotti e servizi.

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    • Il tuo Paese viene utilizzato per personalizzare i nostri messaggi e-mail.

    Non è necessario registrarsi per ricevere e-mail o fornirci i dati personali sopra elencati. Tuttavia, se non lo fai, potresti non ricevere un esperienza cliente ottimale. Ma questa è una tua scelta... e noi lo rispettiamo.

    Raccogliamo anche quanto segue:

    • La cronologia dei contatti avuti con noi, che viene utilizzata per supportarti meglio quando ci chiami, ci scrivi via e-mail o ci contatti. Inoltre, aiuta a formare il nostro personale del Servizio clienti per servirti meglio.

    • Informazioni sulla tecnologia o sul dispositivo che utilizzi e su come ti sei collegato con noi. Questo ci aiuta a migliorare il nostro sito e a fornire la migliore esperienza possibile e ci fornisce informazioni su come proteggere al meglio il nostro sito per la tua sicurezza.

    Informazioni che raccogliamo con mezzi automatizzati:

    Quando interagisci con il nostro sito, otteniamo alcune informazioni con mezzi automatizzati, come i cookie. Possiamo utilizzare queste tecnologie automatizzate per raccogliere informazioni sui tuoi dispositivi, sulle azioni di navigazione e sui modelli di utilizzo. Le informazioni che otteniamo in questo modo possono includere l'indirizzo IP del dispositivo, altri identificatori associati ai dispositivi, caratteristiche del browser, caratteristiche del dispositivo, preferenze linguistiche, pagine di riferimento/uscita, dati clickstream, date e orari delle visite al sito. Per ulteriori informazioni sul trattamento delle informazioni che otteniamo con mezzi automatizzati, consulta la nostra Informativa sui cookie.

    Raccoglieremo e tratteremo i tuoi dati personali per le finalità di cui sopra se:

    • abbiamo ottenuto il tuo consenso o

    • abbiamo un legittimo interesse a farlo (incluso un legittimo interesse a svolgere attività di marketing, gestire i rapporti con i clienti, effettuare attività di ricerca, proteggere i nostri sistemi informatici, effettuare analisi dei dati, elaborare e far valere i diritti legali, prevenire o individuare le frodi, migliorare il nostro sito web, sviluppare nuovi prodotti e servizi e condurre la nostra attività in conformità alle leggi applicabili, agli standard di settore pertinenti e alle nostre politiche).

    Condivisione dei tuoi dati personali

    Condividiamo le tue informazioni con le società di seguito descritte, il che è fondamentale per poterti fornire i nostri servizi:

    • Le entità Carhartt definite come titolari del trattamento dei dati di cui sopra, al fine di comprendere il mercato, l'utente, il prodotto e l'attività del sito in modo da poterti servire meglio.

    • Fornitori di servizi professionali, come agenzie di marketing e partner pubblicitari, che ci aiutano a migliorare il nostro business, tra cui Adobe Analytics e Salesforce Marketing Cloud. Visita i siti www.adobe.com/privacy/policy.html e www.salesforce.com/company/privacy/ se desideri ottenere maggiori informazioni sui fornitori di servizi terzi con cui condividiamo i tuoi dati personali.

    Possiamo anche divulgare informazioni sul tuo conto(i) se siamo obbligati a farlo per legge o procedimento legale (quale un ordine del tribunale o un mandato di comparizione); (ii) in risposta a richieste di agenzie governative, come le forze dell'ordine; (iii) per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali; (iv) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o di altro tipo oppure perdite finanziarie: (v) in relazione a un'indagine su attività illegali sospette o effettive; o (vi) altrimenti con il tuo consenso. Ci riserviamo il diritto di trasferire qualsiasi informazione sul tuo conto in nostro possesso in caso di vendita o trasferimento interi o parziali della nostra attività o dei nostri asset (anche in caso di fusione, acquisizione, joint venture, riorganizzazione, dismissione, scioglimento o liquidazione).

  • Messaggi di marketing

    • Se ci hai fornito il tuo consenso, ti invieremo messaggi di marketing via e-mail per tenerti aggiornato sui nostri prodotti.

    • Se ti sei iscritto per ricevere e-mail, puoi chiederci di smettere di inviarti tali messaggi in qualsiasi momento. Puoi farlo:

    facendo clic sul link "Annulla l'iscrizione" presente in qualsiasi messaggio che ti inviamo o

    contattando il Servizio clienti Carhartt.

    Una volta fatto questo, aggiorneremo il tuo profilo per assicurarci che tu non riceva più messaggi di marketing. Ti preghiamo di notare che l'aggiornamento di tutti i nostri sistemi può richiedere alcuni giorni, per cui potresti continuare a ricevere comunicazioni mentre elaboriamo la tua richiesta. Questo non bloccherà le e-mail di aggiornamento degli ordini. Desideriamo comunque che tu sappia quando arriveranno i tuoi prodotti.


    Se ci dai il consenso sui social media per utilizzare i tuoi contenuti, rispondendo #yescarhartt tramite Flowbox, concederai una licenza royalty-free per sempre e per una copertura del territorio mondiale per utilizzare, adattare, modificare fotografie o video per Carhartt e i suoi rispettivi licenziatari, successori, società madri e affiliate utilizzano per il proprio marketing sui social media in relazione alla promozione di Carhartt e dei suoi prodotti e servizi, o per qualsiasi scopo senza limitazione e in qualsiasi mezzo, talento, o qualsiasi altro contratto di Carhartt con terzi partner.

  • Trasferimenti dei tuoi dati personali in Paesi al di fuori dell'Europa

    Per i clienti con sede nello Spazio Economico Europeo, abbiamo un centro logistico in Europa, che utilizziamo per l'elaborazione degli ordini. Inoltre, i dati personali sui clienti situati nell'UE vengono inviati, elaborati e conservati negli Stati Uniti a scopo di e-commerce.

    La Commissione Europea non ha ritenuto che le leggi statunitensi prevedano un livello adeguato di protezione dei dati. Per questi trasferimenti di dati, abbiamo implementato misure di salvaguardia per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, tra cui (i) la conclusione di accordi di trasferimento di dati che incorporano le Clausole contrattuali standard della Commissione Europea, o (ii) l'utilizzo di fornitori di servizi statunitensi certificati EU-U.S. Privacy Shield come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e dalla Commissione Europea per quanto riguarda la raccolta, l'uso e la conservazione dei dati personali trasferiti dallo Spazio Economico Europeo agli Stati Uniti. Per ottenere ulteriori informazioni su questi meccanismi di trasferimento dei dati o se hai ulteriori domande su come proteggiamo le tue informazioni, contattaci come spiegato di seguito.

  • Conservazione dei tuoi dati personali

    Il periodo di tempo per il quale conserviamo i tuoi dati personali dipende dallo scopo per il quale li abbiamo raccolti. In tutti i casi le conserviamo per il tempo necessario al raggiungimento degli scopi per i quali le abbiamo raccolte. I dati personali saranno poi cancellati, a meno che non siamo legalmente obbligati a conservarli o qualora ci servano per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, a fini fiscali e contabili).

  • I tuoi diritti

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    • il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;

    • il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti in nostro possesso;

    • il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati;

    • il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato o di opporti a tale trattamento;

    • il diritto di richiedere l'invio dei dati che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile a macchina e di richiedere la trasmissione di tali dati a un altro titolare del trattamento; e

    • se abbiamo ottenuto il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

    Se desideri esercitare i tuoi diritti, presentare un reclamo o semplicemente porre domande, contattaci come spiegato di seguito. Puoi anche presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati nel tuo Paese se non sei soddisfatti delle nostre risposte.

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    Carhartt Team



Ultimo aggiornamento il 25.09.2018


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